http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/55012| Title: | Семиотическая система управления инцидентами в ИТ-инфраструктуре вуза |
| Authors: | Болотова, Л. С. Карасев, А. А. Смирнов, С. С. Смольянинова, В. А. |
| Keywords: | педагогика высшее образование организация высшего образования управление инцидентами концептуальный анализ базы знаний принятие решений семиотическая система |
| Issue Date: | 2012 |
| Citation: | Семиотическая система управления инцидентами в ИТ-инфраструктуре вуза / Л.С. Болотова, А.А. Карасев, С.С. Смирнов и др. ; ФГАУ ГНИИ Информационных технологий и телекоммуникаций "Информика", Москва // Научные ведомости БелГУ. Сер. История. Политология. Экономика. Информатика. - 2012. - №19(138), вып. 24/1.-С. 190-196. |
| Abstract: | В статье рассматривается перспективный подход в области управления инцидентами на примере ИТ-инфрастуктуры вуза. Утверждается, что управление инцидентами можно осуществлять на новом качественном уровне за счет использования логико-семиотических систем поддержки принятия решений. Предлагаются типовые концептуальные структуры, описывающие действия администраторов в процессе разрешения инцидентов. Структуры были получены при помощи специальной методики концептуального анализа предметной области. Приводится фрагмент онтологической модели, полученный в результате интерпретации этих структур |
| URI: | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/55012 |
| Appears in Collections: | № 19 (138), вып. 24/1 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Bolotova_Semiotics.pdf | 673.07 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.