http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/66280| Название: | Интеграция сервисных технологий в управлении недвижимостью: влияние искусственного интеллекта и цифровых платформ на восприятие качества обслуживания клиентов |
| Авторы: | Калининская, М. А. Сергеева, Е. А. |
| Ключевые слова: | экономика экономика недвижимости сервисные программы сервис недвижимости искусственный интеллект цифровые платформы качество обслуживания клиентский опыт гибридные модели цифровая экономика |
| Дата публикации: | 2025 |
| Библиографическое описание: | Калининская, М.А. Интеграция сервисных технологий в управлении недвижимостью: влияние искусственного интеллекта и цифровых платформ на восприятие качества обслуживания клиентов / М.А. Калининская, Е.А. Сергеева // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. - 2025. - Т.11, №4.-С. 86-99. - Doi: 10.18413/2408-9346-2025-11-4-0-7. - Библиогр.: с. 98-99. |
| Краткий осмотр (реферат): | В статье целью исследования является выявление влияния современных сервисных технологий - искусственного интеллекта, цифровых платформ и IoT-решений - на качество клиентского опыта в организациях недвижимости, а также определение направлений развития гибридных моделей обслуживания, сочетающих автоматизацию и человеческое взаимодействие |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/66280 |
| Располагается в коллекциях: | Т. 11, № 4 |
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Kalininskaya_Integratsiya_25.pdf | 501.37 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.