Анализ доступности и качества медицинских услуг в городе Орле

Abstract

Представлены результаты социологического исследования, проведенного с целью оценки уровня удовлетворенности жителей города Орла доступностью и качеством медицинских услуг. Проведен теоретический обзор основных понятий: медицинская услуга, доступность медицинских услуг, качество медицинских услуг. Выделены основные критерии изучения доступности и качества медицинских услуг