http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/39183 2026-04-07T13:52:32Z http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/39196 Title: Professional education in tourism: problems of the regional level Authors: Yakovenko, N. V.; Komov, I. V.; Didenko, O. V. Abstract: The article reveals the main problems of professional education in the sphere of tourism at the regional level 2017-01-01T00:00:00Z http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/39195 Title: О развитии компетентности специалистов сферы услуг в области межличностного взаимодействия Authors: Пастухова, Д. А. Abstract: Статья посвящена проблеме формирования и развития компетенций в области межличностного взаимодействия в процессе подготовки специалистов для сферы сервиса. Высокий уровень клиентоориентированности сервисных отраслей экономики обуславливает особую значимость навыков эффективного взаимодействия работников с клиентами, что определяет необходимость развития данных навыков у будущих специалистов в процессе вузовской подготовки. Осуществлен функциональный анализ межличностных отношений на основе выявления их изначальных целей 2017-01-01T00:00:00Z http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/39194 Title: Развитие туристско-рекреационной деятельности в условиях санкционных ограничений и социально-экономической нестабильности южных регионов России Authors: Оборин, М. С. Abstract: Охарактеризованы показатели развития туризма в современных условиях, рассмотрен Южный федеральный округ по количеству субъектов санаторно-курортной деятельности. Выявлена динамика результатов развития профильных предприятий лечебно-оздоровительного туризма за последние несколько лет, охарактеризованы тенденции и основные факторы, оказывающие положительное и негативное влияние на дальнейший рост социально-экономических показателей 2017-01-01T00:00:00Z http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/39192 Title: Сервисная деятельность в индустрии туризма и гостеприимства Казахстана: проблемы и пути решения Authors: Кенжебеков, Н. Д.; Матаева, Б. Т.; Кабдыбай, А. К. Abstract: Рассматриваются проблемы развития индустрии туризма и гостеприимства Казахстана с позиции сервисной деятельности, а также приведены рекомендации по внедрению современных технологий организации обслуживания потребителей в туристско-гостиничных комплексах. На основе анализа развития индустрии Щучинско-Боровской курортной зоны авторами выявлены основные проблемы сервисного обслуживания: это отсутствие необходимого количества квалифицированного персонала; отсутствие эффективной системы организации процесса обслуживания туристов; несовершенство нормативно-правовой основы сервисного обслуживания 2017-01-01T00:00:00Z